Dovre kommune · Ledelse og kvalitet
Målbare mål i kommunens handlingsplan
En tydelig sammenheng mellom strategiske valg, ledernes ansvar og kvaliteten på tjenestene.
Felles retning
Gjennom lederutviklingen arbeidet Dovre med et felles utfordringsbilde og prioriterte strategier. SWOT-analyser og prioriteringsmatriser ga grunnlag for satsinger som ble tatt videre inn i handlingsprogram og økonomiplan.
Kvalitet som kan følges opp
Sektorledere og avdelingsledere konkretiserte mål for sine tjenester. Handlingsprogrammet tok blant annet utgangspunkt i indikatorer fra Kommunebarometeret, med måltall og sammenligningsgrunnlag for å kunne følge utviklingen.
Eksemplene omfatter tidlig innsats, skolemiljø, kompetanse og indikatorer i helse- og omsorgstjenestene. A3 ble brukt til å koble utfordring, årsak, tiltak og forventet resultat.
Arbeidet ga målbare handlingsprogram på deler av tjenesteområdene og en felles standard for videre arbeid. Rapporten peker også på behovet for å gjøre flere mål målbare og følge dem opp gjennom faste rapporteringsrutiner.
Resultater over tid
Dovre oppgis også på 17. plass i Kommuneindeksen 2026.
Kommunebarometeret og Kommuneindeksen er to forskjellige målinger. Dovre har forbedret plasseringen sin hvert år i begge gjennom perioden Lean Ledelse har arbeidet med kommunen, ifølge Willy Sægrov.
Kommunebarometeret og Kommuneindeksen brukes som eksterne sammenligningsgrunnlag i materialet om Dovre. De belyser ulike sider av kommunens tjenester og styring. Arbeidet med målbare kvalitetsmål gjør det mulig å bruke resultatene aktivt i prioritering og oppfølging.
Lean Ledelses bidrag har vært prosessveiledning, lederutvikling og støtte til systematisk forbedringsarbeid. Kommunens resultater bygger på innsatsen fra ledere, medarbeidere og folkevalgte over tid.
Finansiering
Prosjektet er finansiert med 70 % OU-støtte og 30 % kommunal egenandel.
Kildegrunnlag: Lean ledelse, sluttrapport Dovre 2022–2023. Plasseringer for 2026: Kommunebarometeret 2026 og Kommuneindeksen 2026.
Hva trenger dere å få til?
Ta kontakt for en prat om utfordringene deres.